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食堂消费系统使用过程中故障及解决方法

时间:2016-10-15 | 浏览:次 | 来源:思诺电子

第一节电源故障

1、接上外置电源,“电源”指示灯不亮;可能原因:1、插座未连
2、机具内部电源部分故障 解决方法:1、检查电源线路,重新插接 2、返回厂家维修
3、按“开机”键无反应;可能原因:1、“开机”键坏 2、内置电池无效或不足 3、设备不良

解决方法:1、更换按键 2、使用外接电源 3、使用外接电源还不工作时需返回厂家维修

第二节通讯故障

可能原因:1、选择的设备机号与实际设备机号不一致
2、选择的通讯端口故障或不正确
3、使用的通讯线不正确或通讯线故障
4、串口损坏
5、转换器损坏
6、通讯距离超过有效距离
解决方法:1、在机器上查看机号,在软件中重新添加该机号
2、查看连接的端口编号与软件设置中的是否一致;更换设备检测
3、检查通讯线或更换
4、更换串口
5、更换转换器
6、添加匹配电阻和中继器

第三节读卡故障

一刷卡无反应
可能原因:1、密码或分区不对应
2、卡片写信息或格式不对
3、卡片损坏
4、设备不正常
5、读卡器周边有高温或磁场干扰
解决方法:1、重新设置密码或分区,使设备与卡的密码、分区一致

2、选择卡的结构,重新发卡
3、换卡
4、返回厂家维修
5、远离带电 带磁物体
以上只是简单列举使用过程中的几种情况 如遇其它问题 请及时联系公司技术

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